Продолжаем наполнять новыми и интересными историями рубрику “Наши за рубежом” и на этот раз рассказать читателям Медпросвиты про все секреты и особенности работы аптек во Франции согласился Пирлик Евгений.
Какой режим работы аптек?
Главная проблема аптек в том, что они работают с 9:00 до 12:00 и с 14:30 до 17:00 или 18:00.
И если твой ритм работы не попадает в этот график, приобрести медикаменты достаточно проблематично.
Что вас удивило больше всего?
Больше всего меня удивили электронные ценники. Да, именно электронные. Под каждой упаковкой высвечивалась цена, в Украине такой системы я еще не видел.
Аптеки во Франции одинаковые или есть какие-то отличия?
Все аптеки абсолютно разные снаружи и все они дизайнерские, отличается стиль архитектуры. Но внутри выполнены по примерно одному и тому же дизайну, напоминающему наши супермаркеты. Все аккуратно разложено по определенным полочкам. Например: прогуливаясь по одной деревне я заметил старинный сельский домик, оказалось это была аптека. То есть с наружи она напоминала обычный домик, а внутри обычную аптеку.
Можно ли обратиться за консультацией к фармацевту?
За консультацией конечно обратиться можно, но, если вы не знаете французского языка, даже знание английского не особо вам поможет. Проверено на личном опыте. Что удивило так это желание фармацевтов вам помочь, конечно в каждой аптеке это проявлялось в большей или меньшей мере, но в целом все пытались выслушать и что-то предложить и очень ощущалось, что у каждого фармацевта было чувство ответственности. Они все искренне пытались помочь, а не продать какое не будь лекарство.
Как обстоят дела с рекламой и маркетингом в аптеках?
Рекламы здесь более чем предостаточно, яркие плакаты на которых изображены препараты определенных компаний размещены везде в аптеке. И еще я заметил, что безрецептурные препараты были выложены по полочкам, которая была закреплена за определенной фармацевтической компанией.
Например: на одной полочке были все солнцезащитные средства от одной компании, а на другой полочке все солнцезащитные средства другой компании и так далее все в этом же стиле.
Пребывая во Франции, я сделал следующие выводы: приезжая сюда нужно знать хоть немного французский язык, брать с собой минимальный запас самых необходимых лекарств, ну а если уж что-то произойдет в беде местные фармацевты вас не оставят.
Искренне ваш Евгений Пирлик
Интервью подготовила Наталья Витько
Комментировать