Психологические проблемы у врача

Такие благородные и востребованные во всем мире люди, получившие профессию «ВРАЧ», призванные помогать людям, в большинстве стран являются самыми богатыми и успешными. А в нашей стране, к сожалению, нуждаются сами чаще всего еще в большей помощи, чем их пациенты.

Мы уже неоднократно освещали проблему травматического стресса у врачей, продолжаем.

Профилактика травматического стресса

Каждый из нас знает, что болезнь лучше предотвратить, чем лечить. То же самое и в психологии, для того, чтобы избежать психологических проблем на работе, нужно вовремя принять меры для их профилактики:

1.Правильный выбор профессии является самым первым шагом. Мы уже рассматривали ранее методики, помогающие правильно выбрать профессию .

Задуматься над выбором профессии никогда не поздно. Большинство людей работают не на своем месте, по разным причинам, чаще всего в результате давления родителей во время определения будущей профессии. Очень часто такая ситуация складывается во «врачебных семьях», где вопрос о будущей профессии даже с ребенком не обсуждается.

Основные качества человека, которые отличают врача от всех других профессий:

• Эмпатия. Это сложное понятие, подразумевающее способность человека ощущать чувства и переживания собеседника, при этом отдавать себе отчет о том, что это чувства собеседника и не путать их со своими собственными. У врача это качество должно быть не ниже среднего уровня.

• Стремление к самопознанию. В процессе работы психология человека включает различные защитные механизмы, чтобы избежать травматизации личности. Именно психологическая защита может предоставить врачу искаженный образ самого себя, как занести его в сторону «я суперспециалист», так и в сторону «я неудачник».

• Управление своими чувствами, терпение, способность к выслушиванию и хорошие навыки «коммуникатора». Эти качества, по большому счету, в разной степени присущи каждому человеку. Если вы выбрали сложный путь врачевания, тогда эти качества необходимо развивать.

• Высокий уровень стрессоустойчивости. Чаще всего этот уровень складывается в детстве, но небольшие коррекции можно внести и во взрослой жизни.

Если вы врач и обнаружили у себя признаки травматического стресса, начните с самоанализа, определите у себя уровень всех необходимых для врача качеств личности, в настоящее время это несложно сделать самостоятельно с помощью профессиональных on-line опросников.

А если вы родитель и хотите отправить свое чадо в медицину, то обязательно начните с определения всех необходимых качеств у ребенка, прежде чем отправлять его в такой сложный путь.

2.Итак, профессию вы выбрали правильно, как еще можно предупредить появление травматического стресса на работе:

• Если у вас высокий уровень эмпатии, нужно поставить себе рамки, за которые выходить нельзя. Проще всего это сделать, ограничив себя во времени при общении с пациентом. Когда больной чувствует, что его хорошо понимают и слушают, он начинает увлекаться описанием своих проблем и может делать это бесконечно. Если вы замечаете, что рассказ «о себе» затянулся, верните пациента «на землю» и себя вместе с ним.

• Постоянный самоанализ и самопознание. Оценивайте результаты своей работы ежедневно, хвалите себя за достижения и принимайте меры для избегания неудач, которые встречаются и у врачей. Ведь врач такой же человек, как и все, он тоже может совершать ошибки!

• Провести в своем коллективе «балинтовы группы». Это не консилиум, на котором обсуждается сложный пациент, а группа врачей, обсуждающих свои психологические проблемы, которые возникли при общении с пациентами. Никто лучше ваших коллег не поймет, например, ваше чувство страха, злости или неудовлетворенности при общении с пациентом. Эти группы помогают как для профилактики возникновения травматического стресса, так и для его лечения.

• Идеальным вариантом является работа в паре. Это очень распространенный метод работы в развитых странах. Во время лечебного процесса «тренер» оценивает психологическое состояние врача и вовремя вмешивается в процесс, например: «Твой уровень присоединения опасен для тебя и для пациента» и т.п.

Врач в Украине должен быть здоров и успешен, как и во всех развитых странах. Мы, со своей стороны, обещаем и дальше вас поддерживать и развивать!

С наилучшими пожеланиями

Татьяна Бондаренко

Психолог, редактор рубрики “Вопросы психологии”