Интервью специалиста Наши за рубежом

Тарик Аби Рафе – аптечный бизнес Ливана

Часть -1

Ливан — это маленькое государство на ближнем востоке. По площади Ливан в 60 раз меньше Украины, но славится своим прекрасным климатом и обворожительными пейзажами гор и морских пляжей. Туры в Ливан не слишком популярны в украинских авиакомпаниях, поэтому многие украинцы не знают, что это за страна. Здесь великолепно уживаются 18 религиозных общин, а люди приветствуют друг друга на трех языках (арабский, французский и английский).

Читателям Медпросвиты выпала уникальная возможность узнать об особенностях фармации от первоисточника. О всех секретах аптечного бизнеса в Ливане согласился рассказать владелец одной из местных аптекТарик Аби Рафе.

 

Какие основные правила открытия аптек в Ливане?

Каждый фармацевт имеет право открыть всего одну аптеку. Расстояние от одной аптеки до ближайшей должно быть не менее 300 метров. Государство определяет минимальную площадь для аптеки, от этой минимальной площади предоставленной под здание аптеки, владелец в зависимости от его материальных возможностей может делать свою аптеку различных размеров.

Например: в Ливане есть 2-х этажные аптеки, где внутри расположен эскалатор для удобного подъёма на 2-й этаж. На 1-ом этаже расположены лекарственные средства, а на 2-ом косметика и средства личной гигиены.

Также нет определенных критериев по поводу архитектуры аптек, они все разные и дизайн аптеки зависит от предпочтений ее хозяина.

 

Какие особенности режима работы местных аптек?

В основном аптеки в Ливане — это частный бизнес, поэтому режим работы может не контролироваться полностью государством. Режим работы определяет хозяин аптеки, в основном это то время, когда большой поток покупателей. С 9:00 утра до 23:00 или немного позже. В зимний период аптеки закрываются раньше, а летом наоборот позже.

Сотрудники аптеки работают в зависимости от договоренности с хозяином аптеки.

Например: есть люди которые работают на пол ставки, а есть которые работают на полную ставку. Фармацевты – это сотрудники, которые помогают в аптеке, но хозяин аптеки должен всегда находится в аптеке. Он не может оставить аптеку на одних фармацевтов. У него есть время обеда с 14:00-15:00, а остальное время он находится в аптеке и помогает фармацевтам.

 

Можно ли обратиться за консультацией к фармацевту?

Аптеки – это всегда фармацевтический бизнес. Фармацевт получает процент от продажи медикаментов. Но фармацевт не имеет права консультировать покупателей вместо врача, он может порекомендовать безрецептурный/симптоматический препарат, но он не имеет права самостоятельно назначать лечение.

Но фармацевт может рекомендовать специалиста, к которому можно обратиться за помощью и консультацией.

 

Может ли фармацевт рекомендовать аналоги?

Если пациент пришел с рецептом, но данное лекарство уже не выпускают или оно на перерегистрации или его просто нет, в этом случае фармацевт должен позвонить врачу и сказать о сложившейся ситуации. И только после того, как врач выпишет новый рецепт, а пациент предоставит этот новый рецепт фармацевту, лекарство будет приобретено.

Позвонить лечащему врачу – это одна из услуг, которые предоставляет фармацевт в аптеке. На каждом рецепте указан ФИО врача и его контакты.

 

Практикуется ли продажа рецептурной группы препаратов без рецепта?

Нет, в Ливане запрещено продавать рецептурные препараты без рецепта. Раньше отпускали антибиотики, а сейчас нет. Так как на сегодняшний день из-за бесконтрольного приема антибиотиков все человечество страдает от бактериальной резистентности к антибиотикам, в связи с этим ООН было принято закон про запрет продажи антибиотиков без рецепта врача. Из-за возникшей проблемы с бесконтрольным приемом антибиотиков ООН вводило особые программы на государственном уровне, сутью которых было разъяснение больным о правилах приема антибактериальных препаратов и о последствиях, которые возникают при нарушении этих правил.

 

Продолжение следует…

 

С наилучшими пожеланиямиТарик Аби Рафе

Интервью подготовила – Наталья Витько

 

Комментировать

Нажмите для комментария

Здравствуйте,
Выйти

Мы на Facebook

Самое популярное